Servicios o dispositivos de TI que los empleados adoptan y usan por su cuenta, sin el conocimiento ni la aprobación del departamento de TI.
Ejemplos típicos incluyen almacenamiento en la nube contratado a título personal o herramientas de chat gratuitas, a menudo adoptadas para aumentar la productividad individual, pero como quedan fuera de los controles de seguridad y la supervisión oficiales, aumentan el riesgo de fugas de datos. Un CASB también se usa como forma de obtener visibilidad sobre el uso de shadow IT.
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