組織全体の意識向上のために行う教育・訓練。
従業員のセキュリティ意識・知識を向上させるための研修や訓練。フィッシング訓練なども含まれる。座学だけでなく、実際に模擬フィッシングメールを送って開封率をテストするような実践的な訓練を組み合わせることで、知識だけでなく行動の定着まで狙う設計が一般的になっている。
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